Durch die Technologisierung des Schriftverkehrs erhält der Umgang mit der damit verbundenen Flut an Kontakten eine brisante Note. In zahlreichen Unternehmen wird besonders beim Kontakt zum Kunden geprüft, wie lange Antworten auf E-Mail-Anfragen dauern.
Outlook, als meistverbreiteter E-Mail-Client bietet dabei einige Möglichkeiten, um E-Mails zu ordnen und sortieren. Aber trotzdem dieser Mailclient mittlerweile in der Version 2010 vorhanden ist, gibt es noch immer Probleme bei der Nachverfolgbarkeit der E-Mails.
Eine Alternative dazu bietet NEO Pro. NEO Pro ist eine optimale Ergänzung zu Outlook und “stülpt sich darüber” – sozusagen eine deutliche Verbesserung zu Outlook. Zahlreiche Features erlauben es, E-Mails wesentlich schneller zu finden. So finden Sie mit NEO Pro in Sekunden die passende Mail zur Frage: “An Kunde xy habe ich irgendwann mal ein PDF zum Thema ABC geschickt. Wo ist dieses Mail?”
In meinem Beitrag zu diesem Thema im Magazin der Online-Marketing-Experten können Sie mehr darüber erfahren, wie Sie der E-Mail-Flut Herr werden können.
Die bislang erschienen Informationen zum Thema E-Mail (inkl. einem E-Mail-Workshop) finden Sie in meinem Blog.
Wenn Sie mehr zu diesem Thema wissen wollen, nehmen Sie mit mir Kontakt auf:
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